外包存在的前提很简单：如果你能够做某件事情，其他人往往也可以做，并且成本通常更低。随着网络电话和互联网的普及，外包领域不断扩大，外包形式不断创新，向更高的层次发展。 enreprenure.com 介绍了五种新兴的、有着广阔市场前景的外包方式和服务。

    外包内容私人化

    人们通常只是将外包业务与工作联系在一起，如将呼叫中心离岸外包给印度，或者将数据输入外包给翻译。你知道吗？像个人网页制作、为假期预定头等仓之类的日常琐事也可以进行外包。 DoMyStuff.com 是美国的一家服务网站，在这里人们可以把自己的活儿放在该网站招标—从搂树叶到安装软件，几乎任何活儿都可以。虽然这种个人对个人（ p-to-p ）的离岸外包刚刚起步，据全球知名的知识外包公司易唯思（ Evalueserve ）预测，到 2015 年，这种小型业务外包服务的交易额将超过 20 亿美元，而 2006 年的数字只不过是 2500 万美元。

    将外包的业务转包给第三方

    随着外包的日益盛行，竞争也日益激烈。虽然印度几乎已经成为外包的代名词，但其外包之路近来并非平坦：国内经济飞速增长，工资水平一路飙升，外包的利润越来越低；国外许多国家试图模仿印度的经济模式，都想在外包领域分得一杯羹。迫于形势，印度外包公司开辟了外包的一条新路，在世界各地抢先设立办公点，将自己承包的业务转包给其他公司。以外包服务领域的领头羊、资产超过31亿美元的 Infosys 公司为例，在印度，它有 75000 个员工，且同时在多个国家设有办事处，如墨西哥、捷克斯洛伐克、泰国、菲律宾、波兰以及中国。当你将一项业务外包给印度时，该工作很可能是由第三方国家的工作人员完成的，但你也许永远被蒙在鼓里。

    远程家教

    望子成龙的家长将孩子们送往各个补习班，极大地推动了教育产业的发展，据波士顿的教育研究机构 Eduventures 统计，该产业价值已达 45 亿美元，并保持着每年 12 ％至 15 ％的增长率。可是很多辅导中心以小时计费的高昂费用也让不少家长望而却步，进而留出了很大的市场空白。因此，位于 Bangalore （印度南部著名的花园城）的网上教育服务机构 TutorVista 应时而生。该教育网站由 Krishnan Ganesh 创建，他从风险投资基金处筹得 1500 万美元作为资金，并雇用了美国家教行业的诊断师、普林斯顿评论及教育考试服务中心 Sylvan 为公司的总裁。 TutorVista 采取每小时 99 美元的统一收费标准，赢得了家长的青睐；另一方面，通过网络将家教任务外 包给 老师，孩子们可以通过语音聊天、 IM( 即时通讯软件 ) 以及数字面板同印度的辅导教师交流。 9 月份 TutorVista 在美国就吸引了 1 万名报名者，它还计划将原有的 600 名教师增加一倍。

    完善免下车自动化

    当你来到路边餐馆的服务窗口旁，放下汉堡包的订单时，你希望服务员能够在 30 秒之内拿来食物。但实际上可以更快。如果该餐馆将订单处理外包给呼叫中心，呼叫中心的员工通过使用网络电话接收订单，将订单即时传送到厨房的显示器上，只需要几秒钟，你要的热腾腾的食物就摆在窗口上，整个过程你完全不用下车，也不会厌烦。通过将订单呼叫中心外包出去，一家客流量很高的商店的平均订货时间缩短了 5 分钟，销货能力提高了一倍，不仅提高了免下车服务的质量（如免下车餐馆、电影及购物等），而且像墨西哥等低消费能力地区也可以使用该操作系统。

    大众外包大众完成