把业务经营转移到低成本国家能带来很多好处—— 从降低雇员的工资到大幅度降低业务费用。问题是这些有利条件能够持久吗？在某些地区，人才与技术员工竞争的日趋激烈已经造成薪酬上涨和人才消耗率上升。 2007 年科尔尼咨询公司提出全球各国服务性能指数（ Global Services Location Index ）把全球提供最常用远程服务的国家排了名次，包括信息技术服务和支持、联络中心和后台支持，为企业选择离岸经营地区提供参考。

    今年的指数研究发现境外地区的工资成本有利条件将会延续 20 年。中国和印度的指数排名仍然遥遥领先。更多可用人才的培养以及商业环境的改善使这两个国家的成本优势已经开始减弱。随着印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南的六个国家的主要市场进入指数排名的前 20 强，东南亚国家作为印度和中国的主要替代国地位得以巩固。拉丁美洲在今年的指数排名中表现不错，阿根廷、巴西、智利、墨西哥和乌拉圭五个国家的指数排名都上升了。中欧和东欧的涌现出更多局势看好的国家，像保加利亚、斯洛伐克、波罗的海诸国排名提前了。中东和非洲排名继续上升。埃及、约旦、阿拉伯联合酋长国、突尼斯、加纳、南非、以色列以及土耳其都提前或保持了自己的名次。因为新兴市场的分值（人员技能和商业环境）提高速度较快，发达国家的多数近海或靠海地区的绝对分数虽然提高了，排名几乎都下降了。

注： 三类分值的权重分配比例为 40 ： 30 ： 30 。金融吸引力的取值范围为 0-4 ，可用人员和技能以及商业环境的取值范围为 0-3 。