SEM (搜索器引擎营销)是指通过较高的搜索引擎排名来增加网站的点击率。对于网站推广、品牌建设、产品推广、在线销售等具有明显的效果。 在网络营销日益火热的今天, SEM 无疑是争夺市场的一件利器。怎样才能使 SEM 的作用发挥到极致?有哪些问题要注意? MarketingProfs.com 做出了解答。
集团作战
营销是一项群策群力的工作,随着竞争的日益激烈,各大公司都在营销上投入更多的人力和物力,要制定别出心裁的营销规划并完美实施,首先要建立一支强大的精英团队,最大限度地发挥集体优势,千万不能出于成本考虑,选用一个样样“通”却样样“松”的人员。搜索器引擎营销也是如此,以下人员必不可少:广告文案大师:制作新颖独特的广告; PPC (点击付费)专家:使公司为消费者每一次点击所支付的成本能获得最大收益;网络开发与维护高手:,保证网络畅通无阻;实用性分析专家:保证营销活动能够吸引消费者;杰出的网站设计人员:用引人入胜的动画吸引消费者登录系统;优秀的项目经理:促进内部沟通与合作,发挥集体效应,同时控制支出和进度。
内做还是外包
SEM 可以由公司内部营销部门或者网络部门进行,也可以外包给专业公司去做。具体选择哪一种,要看公司的实际情况。调查表明,在过去的两年里,74% 的公司有内部专门机构进行 SEM 。而实际上,外包也是个不错的选择。由公司内部部门实施 SEM ,一年的活动开销约为 85000 美元,另外,选聘员工、管理团队、购买营销设备以及后期培训还要增加成本。如果外包出去,为期一年的活动只需要花费 20000 到 60000 美元。同时,外包还意味着节约时间成本从时间的角度来看,内部人员需要花费几周来完成的工作,专业外包公司通常只需几天就能完成。再从效果上看, SEM 外包也比内部处理要好的多。事实上,这两个选择并不是非此即彼,企业可以采取混合型战略:委托外包公司制定计划书,然后由内部员工实施。具体采取哪一种方式,要根据对各种方案的成本收益比较,并结合公司的具体情况做出定夺。
密切关注搜索动态
搜索规则、搜索常用方法以及消费者信息获取渠道的变化很快,可谓是每周一次小变化,每月一次大变化。SEM 团队如果能够监控多个指标,使之及时了解市场变化,就能更准确地做出回应。现在,技术论坛上每天有上百篇关于SEM 的文章发表,其中包含着大量有价值的信息,如果把 SEM 交给内部人员来做,就应该分配给这些人足够的时间,及时了解前沿理论与实践;如果是外包,应该要求承接人员定期提交研究报告,或者是在定期会议上就“搜索趋势”发表看法,以督促 SEM 工作紧跟市场潮流。
严格选取工作人员
营销的最终目的是吸引更多消费者,抢占更多市场份额。如果销售额没有增加,那么再多的浏览量也无意义,徒增网络维护费用。所以,在寻找 SEM 工作人员时,要与他们进行深入的交流:不仅要询问他们的研究成果、相关的工作经验,更要他们提供与营销结果相关的证明,证明越多越翔实越好。市场瞬息万变,网络营销即使筹划再精密,投入再多,也无法保证销售结果。如果 SEM 工作人员声称可以保证结果,只能证明他对SEM 的运作不够了解,或者对 SEM 这整个行业不够了解。当然,这并不是说营销可以不追求结果。如果某个外包公司声称从来不对结果做出保证,那你最好还是和他终止合同。
SEM 是持久战
如果公司内部组建 SEM 队伍,在营销最初阶段就需要投入一笔很大的费用;而外包出去,费用则是分批支出,有利于现金流通。但组建内部 SEM 队伍的优势恰如购买固定资产,受益期较长,并且可以用于多个搜索器营销项目,而外包每次只能做一个项目。所以,如果需要并且有能力制定长期营销计划,不妨聘请 SEM 专业公司对内部人员进行培训,建立 SEM 队伍。此外,尽管有一些 SEM 会在几周之后取得成效,但大多数要花费更多的时间,通常为 6 到 12 个月。时间越长,出错的可能性越大。为防止出现意外,可以将为期一年的计划分为几个阶段,确定每个阶段的目标,关键阶段由专家把关,提高整体营销质量。
|